Jede Version von instappoint bestellst du über unser Formular. Du wählst du die gewünschte Version aus und teilst uns die wichtigsten Informationen zu dir mit. Unter der Woche erhältst du noch am selben Tag von uns eine E-Mail mit deiner Rechnung, einem Link zu deiner instappoint-Webseite und deinen Zugangsdaten. An Feiertagen oder über das Wochenende kann es etwas länger dauern. Wir melden uns aber spätestens am darauf folgenden Werktag bei dir. Du erhältst eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Mit einem Klick auf den Link gelangst du zu deiner persönlichen instappoint-Benutzeroberfläche. Der Rechnungsbetrag wird über das Lastschriftverfahren zeitnah direkt von deinem Konto abgebucht.

Für die Dauer der Vertragslaufzeit ist die Zahlungsart entscheidend. Hast du dich für eine monatliche Zahlung entschieden, ist die Laufzeit des Vertrags ein Monat. Du kannst aber den Vertrag jederzeit formlos kündigen. Der Vertrag endet dann mit dem laufenden Monat. Ohne eine Kündigung verlängert sich der Vertrag um einen Monat.

Bei der jährlichen Abrechnung ist der Vertrag für 12 Monate abgeschlossen und du kannst jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums formlos kündigen. Tust du dies nicht, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Vertragszeit um ein weiteres Jahr.

Auch das ist kein Problem. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice. Gib dabei bitte an, welche Lizenz du dazu buchen möchtest. Bisher kannst du nur zu instappoint Termine verkaufen die Lizenz instappoint Termine reservieren dazu buchen oder umgekehrt. Auch wenn du eine Lizenz nicht länger brauchst, reicht eine formlose Nachricht an unseren Kundenservice aus.

Die Domain ist der Link, unter dem deine Kunden deine Termine buchen oder reservieren können. Im Jahresabonnement kannst du diese Domain frei wählen. Das geht natürlich nur, wenn deine Wunsch-Domain noch nicht verwendet wird. Im Monatsabonnement sich die Domain immer wie folgt zusammen: [dein-name].book-me.cloud.

Du kannst instappoint-Abonnements über das SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen. Sind beim Abschluss des Abonnements alle Zahlungsinformationen richtig hinterlegt, funktioniert die Abrechnung danach automatisch. Du brauchst dich nicht weiter darum kümmern und kannst sicher sein, nicht in einen Zahlungsverzug zu geraten.

Deine Rechnung erhältst du immer rechtzeitig, bevor wir per SEPA-Lastschriftverfahren den fälligen Betrag abbuchen. Der Einzug erfolgt wenige Tage nachdem dir die Rechnung zugestellt wurde. Die Rechnung wird dir als PDF-Datei im Anhang einer E-Mail zugestellt.

Du kannst gerne einen 30-minütigen Onboarding-Termin bei einem unserer Mitarbeiter buchen. Wir gehen dann die wichtigsten Features zusammen per Zoom-Meeting mit Dir durch.